Deklaracja dostępności
Niniejsza deklaracja dotyczy sklepu internetowego Ditur pod adresem ditur.pl.
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 r.
Jak działa ditur.pl
Ditur.pl to sklep internetowy, w którym możesz znaleźć i kupić zegarki, biżuterię i akcesoria. Strona składa się z następujących części:
- Wyszukiwanie i nawigacja: Produkty znajdziesz za pomocą wyszukiwarki u góry strony lub w kategoriach w menu głównym. Wyniki można filtrować, np. według marki, ceny i koloru.
- Strony produktów: Każdy produkt ma zdjęcia, cenę, opis i specyfikację, np. rozmiar, materiał i wodoszczelność. Tutaj dodajesz produkt do koszyka.
- Koszyk i składanie zamówienia: Podczas składania zamówienia sprawdzasz swoje produkty, podajesz dane kontaktowe i adres dostawy, wybierasz sposób dostawy i płacisz za pośrednictwem naszych operatorów płatności.
- Konto klienta: Na swoim koncie możesz przeglądać zamówienia i zarządzać swoimi danymi.
Jeśli potrzebujesz pomocy, nasze biuro obsługi klienta przeprowadzi Cię przez proces zakupu (zobacz Kontakt).
Dostępność w Ditur
Chcemy, aby każdy mógł robić u nas zakupy, niezależnie od swoich możliwości czy używanych technologii wspomagających. Nasze działania na rzecz dostępności opierają się na przepisach wdrażających Europejski akt w sprawie dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882). Od strony technicznej stosujemy zharmonizowaną normę europejską EN 301 549 oraz wytyczne Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA.
Z większości serwisu ditur.pl można korzystać za pomocą czytnika ekranu i powiększenia, ale nie wszystkie elementy w pełni spełniają jeszcze wymagania. Obszary, nad którymi pracujemy, opisujemy poniżej.
Jak dbamy o dostępność
Dostępność jest częścią tego, jak projektujemy, rozwijamy i testujemy ditur.pl. Na bieżąco testujemy kluczowe ścieżki, takie jak wyszukiwanie, strony produktów i składanie zamówienia.
Znane ograniczenia i bieżące usprawnienia
Zdajemy sobie sprawę, że niektóre części ditur.pl nie spełniają jeszcze w pełni naszych założeń. Na bieżąco wprowadzamy usprawnienia w następujących obszarach:
- Nawigacja klawiaturą i fokus: Pracujemy nad tym, aby wszystkie elementy interaktywne, np. nawigację w menu, filtry, slidery i okna pop-up, można było obsługiwać za pomocą klawiatury i aby miały wyraźnie widoczny fokus.
- Obrazy i treści wizualne: Pracujemy nad tym, aby zdjęcia produktów, banery i filmy miały odpowiednie teksty alternatywne lub opisy.
- Kontrast i czytelność: Pracujemy nad tym, aby cały tekst i wszystkie ważne elementy miały wystarczający kontrast względem tła.
- Formularze i komunikaty o błędach: Pracujemy nad tym, aby wszystkie pola miały czytelne etykiety, a komunikaty o błędach jasno wyjaśniały problem.
- Treści stron trzecich: Niektóre części strony, np. płatności, są dostarczane przez zewnętrznych partnerów. Wymagamy od nich zapewnienia dostępności, ale nie mamy pełnej kontroli nad ich rozwiązaniami.
Przy wprowadzaniu nowych funkcji lub kampanii przez pewien czas mogą występować elementy, które nie spełniają jeszcze w pełni wytycznych. Staramy się je na bieżąco poprawiać w ramach prac rozwojowych.
Kontakt
Jeśli napotkasz bariery na ditur.pl, masz sugestie dotyczące usprawnień lub potrzebujesz pomocy w dokończeniu zakupu, skontaktuj się z nami:
- Formularz kontaktowy
- E-mail: support@ditur.pl
Analizujemy możliwość wprowadzenia funkcji odczytu na głos.