FAQ

Poniżej wymieniliśmy często zadawane pytania. Jeśli jest coś, na co nie możesz znaleźć odpowiedzi, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta pod adresem: support@ditur.pl, gdzie z przyjemnością udzielą odpowiedzi.

Jak szybko dostarczacie produkty?

Oferujemy szybką dostawę z oczekiwanym czasem dostawy od 2 do 3 dni.

Jak dokonać zwrotu/reklamacji?

Jeśli chcesz zwrócić produkt, utwórz formularz zwrotu tutaj. Oferujemy 99-dniową pełną politykę zwrotów od daty zakupu. Nasz zespół ds. zwrotów przetworzy Twój zwrot, gdy tylko go otrzymamy.

Jeśli chcesz wymienić przedmiot, skorzystaj z powyższego portalu zwrotów. Gdy tylko otrzymamy Twój zwrot, nasz zespół ds. zwrotów zajmie się nim. Następnie możesz dokonać nowego zakupu żądanego artykułu w ramach nowego zamówienia na naszej stronie internetowej.

W przypadku reklamacji prosimy skorzystać z naszego portalu reklamacyjnego dostępnego tutaj. Typowe rozpatrzenie Twojej reklamacji trwa 4-8 dni roboczych. Jednak w okresach zwiększonego ruchu może to potrwać do 14 dni.

Czy Ditur jest autoryzowanym sprzedawcą?

Ditur sprzedaje produkty wyłącznie za pośrednictwem autoryzowanego dystrybutora, więc możesz kupować nowy zegarek, mając gwarancję autentyczności i gwarancji.

Jaka jest różnica między mechanizmem automatycznym a mechanizmem kwarcowym?

Zegarek z mechanizmem kwarcowym charakteryzuje się tym, że jest zasilany baterią. Oznacza to, że działa na baterii, a jej żywotność wynosi 1-2 lata.

Mechanizm automatyczny zasilany jest energią kinetyczną wytwarzaną podczas ruchu zegarka. Dlatego ma bardziej złożony ruch napędzany przez obracające się koło, które nakręca ruch.

Jak wyregulować pasek w zegarku?

Poniżej znajduje się instrukcja, jak usunąć lub dodać ogniwa w zegarku z łańcuszkiem, aby zaoszczędzić Ci wizyty u zegarmistrza. Tutaj możesz kupić zestaw narzędzi do dostosowywania łącza do zegarka, który jest łatwy w użyciu na wszystkich typach zegarków. Proces jest stosunkowo prosty i zajmuje nie więcej niż 5-10 minut.

Przewodnik:

Zastanów się, ile musisz usunąć z łańcucha. Zwykle na łańcuszku znajduje się około sześciu wymiennych ogniw, a w niektórych przypadkach trzy nacięcia na klamrze umożliwiające precyzyjną regulację.

Z tyłu paska znajdują się małe strzałki wskazujące, w którą stronę należy wypchnąć zawleczkę.

Umieść łańcuch w szarym plastikowym bloku tak, aby strzałki były skierowane w dół i można je było wybić we właściwym kierunku.

Weź jeden z uderzających kołków i mały młotek i powoli wybij zawleczkę w łańcuchu. Trzpień powinien się poluzować i wyjść drugim końcem. Uważaj, aby nie zarysować łańcucha.

Po usunięciu żądanej liczby ogniw zmontuj łańcuch ponownie, wpychając sworzeń w kierunku przeciwnym do strzałki z tyłu łańcucha.

Jeśli Ci się nie uda, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@ditur.pl, a oni dołożą wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Możesz także obejrzeć poniższy film przedstawiający sposób regulacji bransoletki

Czy do zegarka dostanę pudełko?

Wszystkie produkty dostarczane są w oryginalnych opakowaniach – niezależnie od tego, czy jest to biżuteria, zegarki czy inne przedmioty. Jesteśmy autoryzowanym sprzedawcą wszystkich marek dostępnych na Ditur, dlatego wszystko dostarczane jest w oryginalnym opakowaniu z oryginalnymi akcesoriami.

Jak ustawić zegar?

Aby ustawić nowy zegarek, odciągnij koronkę do pozycji 2 – pozycji najbardziej zewnętrznej. Należy pamiętać, że zegarki do nurkowania (zegarki od 20 ATM i więcej) mają zakręcaną koronkę, dlatego należy ją odkręcać, a nie wyciągać.

Po wyciągnięciu lub odkręceniu korony obracaj koronkę aż do uzyskania właściwej godziny. Następnie wciśnij lub wkręć go z powrotem.

Datę na zegarku ustawia się zazwyczaj poprzez odciągnięcie lub odkręcenie koronki do pozycji 1, czyli do połowy wysuniętej koronki. Tutaj możesz się obracać, aż pasuje data. W przypadku zegarków z chronografem czasami trzeba ustawić datę i dzień tygodnia na dwóch przyciskach nad i pod koronką zegarka (korona to środkowy przycisk z boku zegarka).

Jeśli Twój zegarek jest mechaniczny, nakręca się sam, gdy się poruszasz, tj. po prostu na skutek obecności ruchu. Jeśli nie nosisz zegarka na co dzień lub nie jesteś aktywny fizycznie, nakręć go samodzielnie, aby działał jak najdokładniej. Odbywa się to poprzez obrócenie korony 10-15 razy w kierunku zgodnym z ruchem wskazówek zegara, ale nie więcej.

Aby ustawić datę w zegarku mechanicznym, należy przestrzegać kilku prostych zasad; w przeciwnym razie możesz uszkodzić mechanizm. Zmiany daty i dnia tygodnia należy dokonywać wyłącznie w godzinach (18:00 do północy lub 6:00 do 12:00) i należy unikać obracania koronki w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara.

Jeśli masz dalsze pytania dotyczące ustawień zegarka, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@ditur.pl, który z przyjemnością Ci pomoże.

Czy Ditur jest tani?

Jesteśmy pytani, czy Ditur jest tani ze względu na nasze rozsądne ceny. W Ditur mamy przystępne i dobre ceny, ale to też musimy powiedzieć. Ale dlaczego mamy tak tanie i mocne ceny? Ponieważ mamy gwarancję ceny na WSZYSTKIE nasze produkty w całym asortymencie! Ale co rozumiemy przez gwarancję ceny? Kiedy mówimy, że mamy gwarancję ceny, oznacza to, że jeśli możesz znaleźć ten sam przedmiot w niższej cenie u innego autoryzowanego sprzedawcy, z radością dopasujemy cenę. Ponadto regularnie monitorujemy ceny naszych konkurentów, zarówno osobiście, jak i online, dzięki czemu możemy zaoferować Państwu najlepszą cenę na rynku. Jeżeli wbrew oczekiwaniom nie posiadamy najniższej ceny na towar prosimy o kontakt; chętnie dorównamy ceną. Więcej o naszej gwarancji ceny możesz przeczytać tutaj.

Czy Dissing jest dobrej jakości?

Dissing to marka nieco nowsza na rynku, dlatego też zawsze będą pojawiać się wątpliwości co do jakości marki. Ale jakość produktów Dissing jest niekwestionowana! Firma Dissing postanowiła produkować towary wysokiej jakości po atrakcyjnych cenach. Można by pomyśleć, że cena i jakość zawsze idą w parze, ale w przypadku Dissing tak nie jest. Marka wycięła wszystkie kosztowne etapy łańcucha wartości, aby oferować zegarki naprawdę wysokiej jakości po cenach wykraczających poza zwykłe. Dissing produkuje modne i stylowe zegarki, które będą świetnie wyglądać na każdym nadgarstku, a wszystkie użyte materiały są najwyższej jakości. Większość zegarków Dissing jest wyposażona w szkło szafirowe, najbardziej wytrzymałe i trwałe, jakie może mieć zegarek. Ponadto pasek w zegarkach jest zawsze najwyższej jakości. Co nie mniej ważne, mechanizmy stosowane w zegarkach Dissing są najwyższej jakości, dzięki czemu zegarek Dissing będzie miał długą żywotność. Innymi słowy, zegarki Dissing charakteryzują się niewiarygodnie wysoką jakością przy naprawdę niskich cenach.

Czy Studsgaard jest dobrej jakości?

Studsgaard to duńska marka produkująca zegarki naprawdę dobrej jakości. Studsgaard stawia na produkcję zegarków w naprawdę atrakcyjnych cenach i wysokiej jakości. Marce udaje się to osiągnąć poprzez wyeliminowanie wszystkich kosztownych etapów łańcucha wartości. Zegarki mają piękne i modne wzory z unikalnymi kombinacjami kolorów, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Ponadto zegarki wykonane są z wysokiej jakości materiałów. Szkła w zegarkach składają się głównie ze szkła mineralnego pokrytego szafirem, będącego połączeniem szkła mineralnego i kryształów szafiru. Dzięki temu zegarek będzie bardziej odporny na zarysowania niż klasyczne szkiełko mineralne. Ponadto zarówno mechanizm, jak i pasek w zegarkach Studsgaard są wysokiej jakości, dzięki czemu zegarek będzie wyglądał ładnie i miał długą żywotność.

Czy można zaufać Diturowi?

Czy w Ditur możesz bezpiecznie robić zakupy? Ditur jest autoryzowanym sprzedawcą wszystkich naszych produktów, co oznacza, że ​​kupujemy nasze produkty od autoryzowanych dystrybutorów, co oznacza, że ​​możemy zagwarantować autentyczność i gwarancję wszystkich naszych produktów. Ponadto nasze recenzje na Trustpilot mówią same za siebie. Mamy średnio prawie pięć gwiazdek z ponad 50 000 recenzji, co pokazuje poziom zadowolenia naszych klientów. Mamy dobre recenzje dzięki naszej szybkiej dostawie, ostrej jak brzytwa i spersonalizowanej obsłudze klienta.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zadzwoń do nas: +45 78 78 21 03
E-mail: support@ditur.pl